← К главной
Own product · AI · CPG Tech
CPG Assistant
Виртуальный ассистент для продаж, поддержки и HR.
Анализирует разговор в реальном времени, подсказывает варианты ответов и скрипты, повышает успешность диалога. Работает поверх любой телефонии и чат-канала.
Обсудить внедрение →Что вы получаете
01
Анализ диалога в realtime
Транскрипция, эмоция, тема, риск отказа — всё в виде HUD у оператора.
02
Подсказки и скрипты
Контекст-зависимые ответы, ссылки на базу знаний, юридические формулировки.
03
Метрики качества
CSAT, AHT, FCR — автоматический сбор, без анкет после звонка.
04
Подходит для продаж, поддержки, HR
Адаптация скриптов под отдел; обучение на исторических диалогах.